電話応対が苦手な人へ【メモを取れない】
こんにちは。
反射の統合ワーカー 大島明恵です。
電話をしながらメモが取れない
仕事中は特に、
電話をしながら相手の名前や会社名を
メモにとることがありますよね。
「〇〇会社の~~です」
(メモを取る)あれ、なんだったっけ…?
心当たりがある方は、
首の反射の影響かもしれません。
首の反射を持っていると
・首を動かすと記憶が飛ぶ(入ってきた情報がすぐ飛ぶ)
ということが起こりやすいです。
今すぐできる対処法としてはこちら。
①前側にメモを置く
②首を折らずまっすぐにしたままメモを取る
(目線を伏し目がちに)
こうすることで相手の言葉が耳に入りやすく、
記憶しやすくなります。
お困りの方はぜひ試してみてください。
長い社名が覚えられない
これは、長い社名が
頭にインプットできていない可能性が
高いそうです。
固める反射・首の反射・ガラント反射への
アプローチが効果的です。
また、長い社名や英語の社名が
覚えられない場合、
【意味】で理解することで
記憶には残りやすいです。
「困っているわけじゃないし」
と思うようなことでも
改善してみると「あの時めっちゃ困ってた!」
と感じることはよくあります。
小さなストレスを改善する手助けになれば幸いです◎
電話応対が苦手な人へ・その1はこちら↓
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